ข้อมูลไม่ได้ล่าสุดแต่โดยรวมแล้วก็ถือว่าเป็นอะไรที่บอกแนวโน้มได้ว่าพฤติการการจับจ่ายของคนบนโลกออนไลน์ได้ ว่าคนอย่างเราๆ กระเป๋าแฟบไปกับอะไรกันบ้างในอินเตอร์เน็ต เพราะไม่ใช่ทุกสินค้าที่จะเหมาะกับซื้อขายผ่านออนไลน์ได้ทั้งหมด อาจด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคบางกลุ่มโปรดักส์ต้องสัมผัสสินค้า หรือต้องการคำปรึกษาถึงจะกล้าซื้อ หรือพวกสินค้าขนาดใหญ่ๆ ที่อาจเสียคาขนส่งไม่คุ้มค่าของ มาดูข้อมูลการซื้อสินค้าออนไลน์เปรียบเทียบการซื้อจากหน้าร้านปกติ สถิติจาก the US Census Bureau(ดูข้อมูลเดิมจากลิ้ง) นำเสนอในรูปแบบกราฟฟิกสวยๆ เข้าใจได้ง่าย

พฤติกรรมการซื้อของแบบในร้านค้าทั่วไป จะค่อนข้างต่างกับการซื้อของแบบออนไลน์มาก ปัจจัยที่ช่วยให้คนตัดสินใจซื้อของออนไลน์นั้นซับซ้อนกว่า ในหลายๆแง่ ลองมาดูข้อมูลจากกราฟครับ

พฤติกรรมการซื้อในฝั่ง US เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อออนไลน์ จากวงล้อ จะเห็นได้ว่า

สินค้าบางประเภทถูกโลกออนไลน์แย่งพื้นไปแล้ว หน้าร้านจริงจึงอาจได้รับความสำคัญลดลงไป สินค้าแรกขอเริ่มที่เสื้อผ้า คนซื้อเสื้อผ้าผ่านออนไลน์มากถึง 65.9% เลยทีเดียว ค่อนข้างแปลกใจคนฝั่ง US อยากลองเสื้อผ้ากันน้อยลงแล้วหรือ? สินค้าประเภทหนังสือและนิตยสารก็มีการซื้อผ่านออนไลน์มากกว่าครึ่งถึง 61%  และมากกว่า 70% ไปแล้วในการซื้อผ่านออนไลน์คือสินค้าประเภท เพลงและวิดีโอ 74% รวมถึงสินค้าอิเล็กโทรนิกส์ครองแชมป์สูงที่สุด 74.1% อย่างไม่น่าแปลกใจ แต่กลับกันคนกลับซื้อสินค้าจำพวกยาเวชภัณฑ์น้อยมาก เพียงแค่ 8.8% คิดว่าสินค้ากลุ่มนี้ก็ยังต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญหน้าร้านเป็นรายกรณีๆไป ผิดกับบ้านเรายาเกี่ยวกับความงามและลดน้ำหนักกลับขายดีบนออนไลน์ซึ่งไม่ถูกต้องนัก

ดูมูลค่าตลาดได้จากกราฟด้านล่างครับ

คลิกดูภาพต้นฉบับที่นีครับ

ข่าวจาก : Marketing Oops